Wer Verantwortung trägt, muss „Kommunikation können“. Sprechen Führungspersonen nur dann, wenn sie gerade Zeit oder Lust haben, stehen sie auf verlorenem Posten. Ein solches Kommunikationsverhalten ist mega-out.

Strategisches Denken, Gefühl für die Befindlichkeit der Gesprächspartner und authentisches Auftreten sind ebenso wichtig wie Planung und gute Vorbereitung von Kommunikationsmaßnahmen.

Kommunikation ist schließlich keine Beliebigkeit, sondern eine ernste Sache für die Menschen, die zuhören und sich auf das Gesagte verlassen wollen.

Wer kommuniziert – oder auch nicht, sagt viel über sich selbst aus.

Der Blog von Prof. Dr. Dr. Claudia Mast publiziert regelmäßig relevante Analysen über Entwicklungen von Unternehmenskommunikation, Medien und Gesellschaft.

Was tun? Wo ansetzen? Wie vorgehen?

Die Beiträge geben Empfehlungen zu Kommunikationswegen und Vorschläge zum strategischen Kommunikationsmanagement in brisanten Situationen.